叫號機(jī)組成。()系統(tǒng)組成:該系統(tǒng)由發(fā)號主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)的每個組成部分均加裝的收發(fā)模塊,通過通訊協(xié)議使之成為一個完整的錢林排隊系統(tǒng)。(2)系統(tǒng)功能:顧客在發(fā)號主機(jī)端取得排隊號碼,等待營業(yè)員的叫號。營業(yè)員通過叫號器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號或上一位等操作,操作進(jìn)行時叫號器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼,同時可以語音叫號。每個叫號器進(jìn)行一次下一位的操作后,叫號器及發(fā)號主機(jī)顯示的等待人數(shù)自動減一。(3)硬件配置:、排隊叫號機(jī),2、柜員呼叫器,3、窗口顯示屏,4、接收綜合屏。
不管什么樣的智能排隊叫號機(jī),在運(yùn)作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點總結(jié):一、機(jī)器無法叫號。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機(jī)后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。
排隊叫號機(jī)是指在各政務(wù)服務(wù)大廳、電信營業(yè)廳、銀行等公共服務(wù)場所供排隊取號的控制主機(jī),排隊機(jī)內(nèi)置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機(jī)、功放喇叭、、磁卡、無線模塊等,通過叫號機(jī)能有效解決各類需要排隊的場景,排隊機(jī)生產(chǎn)廠家有無線排隊機(jī)和有線排隊機(jī)兩種類型,可配置多臺設(shè)置聯(lián)機(jī)取號,可設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型種類,可與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)和微信公眾平臺進(jìn)行對接。
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